Jouw privacy is erg belangrijk voor ons
Bella Vista Huidinstituut behartigt niet alleen jouw privacy tijdens de behandeling, maar ook de privacy rondom jouw persoonsgegevens.
Ons privacy beleid is volledig conform de Europese wetgeving AVG (GDPR). Je leest onze privacy verklaring op deze pagina.
Lees ook ons Huisreglement met meer informatie over richtlijnen omtrent laattijdig opdagen, afspraken annuleren, etc.
1. INLEIDING
In onze privacy verklaring leggen wij je uit welke gegevens wij verwerken, en met welk doel we dat doen. Daarnaast vind je hier meer informatie over jouw rechten met betrekking tot onze verwerking van jouw persoonsgegevens.
We raden je aan onze Privacy Policy aandachtig door te nemen. Voor vragen kun je altijd contact opnemen via de Contact pagina van onze website.
We behouden het recht om deze Privacy Policy te wijzigen. Wij adviseren je daarom regelmatig de Privacy Policy na te lezen op eventuele wijzigingen.
2. WIE IS “Bella vista huidinstituut” ?
Bella Vista Huidinstituut is merknaam onder dewelke Stephanie Serrao haar activiteiten van schoonheidsbehandelingen uitvoert.
Stephanie Serrao is zelfstandige, kantoorhoudende te 3530 Houthalen, Tulpenstraat 64, ingeschreven in het handelsregister onder nummer BE0552.657.104
Stephanie Serrao, verder genoemd als “Bella Vista Huidinstituut”, is de verantwoordelijke ten aanzien van de verwerking van jouw persoonsgegevens.
3. HOE GEBRUIKT Bella Vista Huidinstituut JOUW GEGEVENS?
Hieronder vind je een overzicht van de doeleinden waarvoor Bella Vista Huidinstituut persoonsgegevens over jou verwerkt. We vermelden “welke gegevens” we over jou bewaren, “voor welke doeleinden” we die gegevens registreren en gebruiken, en “hoe lang” we die gegevens bewaren.
|
Doeleinde: |
Contact informatie |
|
Gegevens: |
Naam, adres en woonplaats, e-mailadres, telefoonnummer |
|
Grondslag: |
Ondubbelzinnige toestemming |
|
Bewaartermijn: |
Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
|
Doeleinde: |
Uitvoering van de dienstverlening |
|
Gegevens: |
Dossiergegevens, zoals de resultaten van een huidanalyse. Historiek van producten en diensten die werden gebruikt tijdens de behandelingen. Historiek van producten die je hebt aangekocht |
|
Grondslag: |
Ondubbelzinnige toestemming |
|
Bewaartermijn: |
Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
|
Doeleinde: |
Facturatie |
|
Gegevens: |
Naam, adres, woonplaats en eventueel BTW nummer Aankoop en betalingshistoriek |
|
Grondslag: |
Ondubbelzinnige toestemming |
|
Bewaartermijn: |
Zo lang als noodzakelijk volgens de wetgeving |
|
Doeleinde: |
Website en Sociale Media |
|
Gegevens: |
Feedback die je hebt gestuurd naar Rituelle omtrent je recente ervaring. |
|
Grondslag: |
Je duidt zelf aan of je toestemming geeft om jouw persoonlijke reactie openbaar te stellen |
|
Bewaartermijn: |
Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
4. HOE VERKRIJGEN WIJ JOUW PERSOONSGEGEVENS?
De gegevens die wij bewaren werden door jou zelf persoonlijk verstrekt aan Bella Vista Huidinstituut, tijdens telefonische of schriftelijke reservering, tijdens de behandeling of door het beantwoorden van email berichten.
De gegevens worden opgeslagen in een klantenbeheersysteem. De gegevens worden beveiligd met een paswoord.
5. WAT ZIJN JOUW RECHTEN?
Onder de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming beschik je als klant van Bella Vista Huidinstituut over een aantal rechten met betrekking tot jouw gegevens en de verwerking ervan:
INZAGE EN WIJZIGING
Je hebt het recht op inzage en op wijziging van je eigen gegevens.
Als je de persoonsgegevens die Bella Vista Huidinstituut over jou vastlegt wil inkijken, kun je een verzoek tot inzage doen via het contactformulier van de website of door een email te sturen naar info@bellavista-huidinstituut.be. Je dient een kopie van jouw identiteitskaart mee te sturen om te garanderen dat jij de persoon bent waarover de gegevens worden opgevraagd.
Je kunt vervolgens verzoeken dat Bella Vista Huidinstituut je gegevens wijzigt, verbetert, aanvult of verwijdert.
BEPERKEN VAN DE VERWERKING
Je hebt daarnaast, onder voorwaarden, het recht om Bella Vista Huidinstituut te verzoeken de verwerking van je persoonsgegevens te beperken.
RECHT OP VERWIJDERING
Je hebt het recht om “vergeten te worden” en alle gegevens die Bella Vista Huidinstituut over jou heeft opgeslagen, te verwijderen. Voor sommige gevallen zal Bella Vista Huidinstituut deze gegevens niet kunnen verwijderen, met name om te voldoen aan de wettelijke bepalingen inzake boekhouding. Alle andere gegevens zullen wel worden verwijderd op jouw verzoek.
Stuur je verzoek tot verwijdering naar info@bellavista-huidinstituut.be. Bella Vista huidinstituut zal je verzoek zo snel mogelijk inwilligen en in elk geval niet later dan één maand na het ontvangen van jouw verzoek. Indien Bella Vista je verzoek afwijst omwille van wettelijke redenen, zal Bella Vista huidinstituut dat toelichten in het antwoord.
RECHT VAN BEZWAAR
Als een bepaalde verwerking op grond van het ‘gerechtvaardigd belang’ van Bella Vista huidinstituut of een derde plaatsvindt, heb je het recht om bezwaar te maken tegen die verwerking.
GEGEVENS OVERDRACHT
Je hebt het recht om een kopie van jouw persoonsgegevens van Bella Vista huidinstituut te verkrijgen. Bella Vista huidinstituut zal deze gegevens verstrekken in een gestructureerde en gangbare digitale vorm, die op eenvoudige wijze in andere gangbare digitale systemen te openen valt. Op deze manier kun je jouw gegevens ook bij een andere aanbieder onderbrengen, zelfs indien die aanbieder een commerciële concurrent is van Bella Vista huidinstituut.
TOESTEMMING INTREKKEN
In alle gevallen waarin de grondslag voor een bepaalde gegevensverwerking jouw toestemming is, heb je het recht die toestemming in te trekken. Dat heeft voor het verleden geen gevolgen, maar betekent wel dat Bella Vista huidinstituut jouw gegevens niet meer kan verwerken. Hierdoor kan het zijn dat Bella Vista huidinstituut jou bepaalde diensten niet meer kan leveren.
6. ONTVANGERS VAN PERSOONSGEGEVENS
Bella Vista huidinstituut zal in beperkte mate jouw gegevens doorgeven aan externe firma’s die Bella Vista huidinstituut bijstaan in de dienstverlening, zoals bijvoorbeeld de firma voor defi-nitieve ontharing.
Het kan zijn dat Bella Vista huidinstituut verplicht is je gegevens te verstrekken aan een derde partij, bijvoorbeeld op grond van een wettelijke verplichting.
Bella Vista Huidinstituut behoudt tevens het recht om jouw gegevens over te dragen aan een derde partij in voorkomend geval deze partij de activiteiten van Bella Vista huidinstituut overneemt. In voorkomend geval dit gebeurt, zal je hierover een bericht ontvangen. Je behoudt daarmee alle rechten zoals hierboven toegelicht.
7. WAAR KAN JE TERECHT MET KLACHTEN EN VRAGEN?
Mocht je nog vragen hebben over dit Privacy Policy en de wijze waarop Bella Vista huidinstituut je gegevens gebruikt, dan kun je een e-mail sturen naar info@bellavista-huidinstituut.be. Ook als je een klacht hebt over de manier waarop Bella Vista huidinstituut jouw gegevens verwerkt, kun je een e-mail sturen naar info@bellavista-huidinstituut.be.
Daarnaast kan je ook altijd contact opnemen met de bevoegde nationale toezichthouder op het gebied van privacybescherming, namelijk de Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer.